VEINTE FACTORES QUE EL USUARIO TIENE EN CUENTA AL COMPRAR POR INTERNET

Tras la evolución del comercio electrónico en nuestro país, sobre todo en los últimos tiempos; el usuario ha ido adquiriendo experiencia en todo el proceso de compra. Debido a ello, he decidido escribir este post, con el objetivo de compartir con todos, los aspectos mas relevantes, que cualquier usuario online tiene para elegir el comercio electrónico, en donde realizar sus compras.

 

 

 

1. El sitio web debe inspirar confianza y poseer todos los certificados exigidos por Internet, cuya insignia deberá aparecer en un lugar visible, dentro de nuestra pagina de inicio.
2. El diseño de nuestra web será vital para conseguir clientes. La composición de colores, colocación de los distintos módulos o insertar unos procesos de compra sencillos y claros; será vital para que nuestro negocio comience con buen pie.
3. Dar a conocer nuestra imagen de marca previamente, mediante nuestros distintos perfiles sociales.
4. Hacer que la descripción de nuestros artículos, sea lo mas detalla posible.
5. Las imágenes de nuestros artículos deberán tener una resolución optima; además de tener varias imágenes de los mismos, desde distintos ángulos.
6. Los precios que mostremos deberán ser con IVA incluido; con el fin de evitar confusiones entre los compradores.
7. Deberemos dejar bien claras las condiciones de compra de nuestro comercio. 
8. El proceso de comprar deberá ser claro y sencillo.
9. Deberemos optimizar todo lo posible la velocidad de carga de nuestra web.
10. Deberemos estructurar nuestras categorías y subcategorías de la forma mas optima; con el fin de conseguir una navegación lo mas optima posible.
11. Conseguir que nuestros precios sean lo mas competitivos posible.
12. Hacer que alguna de nuestras categorías presente sus productos, con unos precios inferiores a los de una tienda física.
13. Nuestra entrega de pedidos deberá ser inferior a las 72 horas.
14. Marcar unos gastos de envió razonables. 
15. Mostrar las garantías que ofrecen nuestros envíos.
16. Generar una política de ventas, la cual debe ser accesible a todos nuestros visitantes.
17. Ofrecer promociones y descuentos
18. Presentar garantías en el trato de los datos confidenciales de nuestros posibles registros.
19. Contar siempre con productos cuya calidad sea demostrable.
20. Por ultimo, solicitar la menor cantidad de datos personales al visitante; ya que esto puede suponer el abandono de nuestra pagina.